Anmerkung:
14. November 2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dieser wird an die Deutsche Bahn weitergeleitet.
03. Januar 2024
Der Qualitätsbeauftragter der Deutschen Bahn für Berlin / Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern hat der Stadtverwaltung folgendes mitgeteilt:
Sicherheit und Sauberkeit ist der DB AG ein wichtiges Anliegen und wird mit unterschiedlichen Maßnahmen verfolgt, die darauf einzahlen, zügig zu reinigen, so auch im Bahnhof Erkner. Die Bank wurde, wie besprochen, im Bahnhofsgebäude entfernt. Zusätzlich wurde am Bahnhofsgebäude das Logo wieder angebracht bzw. erneuert.
Die Empfangshalle, die Treppen und die Böden der Bahnsteige werden mehrmals wöchentlich (grob und fein) gereinigt, die Abfallbehälter im gesamten Bahnhofsbereich täglich gelehrt. Die steigende Zahl an wohnungslosen Menschen lässt sich auch an unseren Bahnhöfen beobachten. Immer mehr Obdachlose nutzen die Hallen und Bahnsteige, um sich dort aufzuhalten oder zu übernachten. Die DB arbeitet hier eng mit den Bahnhofsmissionen zusammen, um diesen Menschen Hilfe anzubieten.